Статья о трудностях понимания между людьми, даже на одном профессиональном поприще. Автор рассматривает различия в мировоззрении мужчин и женщин, а также другие факторы, влияющие на коммуникацию. Основная проблема - нежелание услышать своего собеседника. Автор предлагает использовать медиум между заказчиком и исполнителем для улучшения коммуникации.